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深夜有感長文 #關於溝通
 
不知道大家對於溝通的定義是什麼?雖...

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深夜有感長文 #關於溝通
 
不知道大家對於溝通的定義是什麼?雖然比較常有人來和我討論 #動物溝通 的事,但在那之前,先來聊聊「溝通」兩個字吧!
 
很多人以為我們跟動物之間沒有相同語言,因此無法溝通,但「溝通」的方式和管道,其實從來不只侷限於語言。比方說很多人都聽過Body language(比手畫腳、肢體語言),這當然也是一種溝通方式。
 
可是,擁有溝通的方式或技巧,卻不等於能達成良好的「溝通」。因為語言、工具、技巧,不全是溝通的重點,不然現在請你回想從小到大跟你使用相同語言的人,你們對話之間產生的摩擦,是不是好幾次都覺得,X咧你在講國語嗎?明明使用同一種語言,卻又好像雞同鴨講、各自理解、各自表述。
 
撇開技術、技巧層面,我覺得所謂「溝通」有更重要的條件,那便是「為對方騰出一個空間」。這是一位朋友曾經跟我分享的經驗和觀點,後來我發現這是與所有人、所有對象(包括動物)溝通之前,最重要的核心條件。
 
我們常常犯一個以為自己有在溝通的毛病,其實都是下列態度:「我有在溝通啊!我不就是在說我的想法嗎?我不就是在表達嗎?」「你有什麼不爽?覺得我說得不對的,你可以講嘛!」「你答不出來?那不就代表我說的都對,否則你證明給我看呀?你回答我呀!」
 
這樣的態度,並沒有為對方騰出一個空間,與其說是溝通,比較像是溝通霸凌,一味單方面的表述、質疑、甚至定罪他人。雖然人很難完全不「先入為主」,就算心中有再多的不滿或偏見,當我們試圖和一個人溝通之前,或許可以練習在心中「努力騰出一塊空間」。這塊空間什麼都沒有,就是單純為彼此而保留,像是橋樑,如此才能容納各種「可能性」進入。硬要說空間中有什麼,或許有著耐心、聆聽、允許真實、勇敢、以及信任。這份信任不是只給對方,也給自己,是給自己機會信任「事情有其他可能、其他發展」的勇氣,信任自己擁有溝通的能力,信任自己擁有信任的能力。
 
騰出空間很不容易,一開始可能需要刻意練習,即使有時候明明怒火中燒,忍無可忍,失去耐心,仍要努力騰出這塊空間,聆聽對方的想法,感受對方的立場和狀態,也為自己留一片餘地。留下的這塊空間,不只是為了等待對方「說出什麼」,也可能是「什麼都不說」、「什麼也不表達」。
 
「等待訊息和回應」並不是騰出空間的唯一目標,騰出的這個空間,是為了迎接各種可能,包含了什麼也等不到。然而「沒有訊息」,往往也是一種訊息,只有我們真正騰出了空間,才感受得到。
 
即使沒有共同的語言,「騰出空間」就是好的溝通的開始,雖然我也是練習了好多次,仍舊沒有表現得太好,但是,當自己被「名為溝通」的方式霸凌,才知道真的很不好受,糟糕的溝通經驗是多麽的痛苦,甚至會留下長久的創傷。
 
「你說啊!」「你回答我啊!」這些字面語意上,看似開放對方表達與發言,實則像有一道看不見的影子,踩著對方、掐著對方的脖子,強迫對方承受你的片面表述、你的責難、你的先入為主,其實並沒有真正為彼此騰出那塊「溝通的空間」。對方在這樣的情況下,通常難以真正表態,縱使表態了,你也無法真正的聆聽,很可能只是繼續找出更多條件來攻擊或壓制對方,以保護自我立場。你以為你贏了,將無能反駁的對方視為輸家、弱者,卻同時你也將自己逼進一個死局,因為無法開放空間給他人或自己,自我空間也將會變得狹窄緊迫、無法喘息。
 
後來想起,曾經和一位目前住在美國的動物溝通師Lauren Macall學習時,她教我們和動物溝通之前,要先在心中創造一塊「中性的心靈空間」,或許也是接近這樣的道理。
 
不容易,也犯了很多次錯,傷人也被傷,但還是想努力練習。
 
語言不是溝通的唯一途徑,除了語言有太多溝通的方式,包括你的氣場、你的意念,都在跟很多人事物進行溝通,你跟你家的毛小孩其實不需要「語言」也一直都在溝通。


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文字工作者。女巫。     為什麼取名禽獸姐?https://goo.gl/ZrMrXw
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